春节假期，外卖小哥、快递员、网约车司机等信守岗亭，给东说念主们的假期生计带来了方便与良善。同期，在吃力的责任缝隙，他们走进工会驿站，享受到滚水、充电、歇脚等暖心折务av网址，感受来自社会的关爱。

连年来，工会驿站成立不竭提质升级，既有法律维权、服务诱导、期间培训等新功能，也有24小时不打烊、智能化服务等亮点。工会驿站奈何更好服务新服务群体？咱们邀请了经营部门追究东说念主、巨匠学者、工会干部，共同筹商奈何合手续鼓动工会驿站成立，让新服务群体后生感受到关怀和尊重。

——编 者

对话嘉宾：

王君伟 宇宙总工会权力保险部部长

赵祖平 中国事业关系学院大众不断学院奉行院长、阐扬

刘晓红 甘肃省张掖市总工会党组通告、常务副主席

成立：15%的工会驿站升级为24小时智能化驿站

【镜头】午后两点，就餐岑岭退去，外卖小哥孙琦像平常雷同，民风性地来到我方跑单休息经常来的方位——北京“望京骑迹工会驿站”。孙琦说：“看见驿站，心里就走漏。”

记者：工会驿站的成立初志是什么？为了更好服务新服务群体后生，工会驿站在成立方面有哪些新变化？

王君伟：针对户外事业者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等执行问题，2016岁首，宇宙各级工会开动建立以户外事业者为主要对象，以工会驿站为主要载体的服务体系，推动改善户外事业者责任条款。

连年来，以平台经济为代表的新业态闹热兴起，宇宙总工会推动经营平台企业成立更多服务平台事业者的工会驿站，较快完结工会驿站数目增长和城市中心（要点）区域点位布局，并互助百度舆图、高德舆图开展驿站上图责任，助力工会驿站离新服务群体后生更近少量。

2023年宇宙总工会实施工会驿站“双15工程”，在宇宙逝世加强服务站点成立，推动完结2023年底宇宙服务站点达15万个，在宇宙主要城市和城市要点区域基本完结工会驿站15分钟服务圈交叉袒护。2024年，宇宙总工会明确了工会驿站“新双15工程”概念，推树15%的工会驿站成为最好意思工会驿站，打造15%的工会驿站升级为24小时智能化驿站。

刘晓红：新服务群体中大大量是后生东说念主，咱们在成立工会驿站时勤劳革命而为。一是愈加科学地选址。按照“城区园区要点建、高速国说念相接建、企业商圈补充建”的成立念念路，让新服务群体后生不错就近享受服务。二是愈加天真地成立。针对城区中心区域新服务群体后生聚积、对工会驿站需求激烈，但互助成立用房难度大这一窘境，咱们狡计带轮子的集装箱式可迁徙工会驿站，积极与经营部门换取在广场等东说念主流密集场面摆放，打造工会“流动之家”。三是愈加智能地不断。初步完结了要点驿站无东说念主值守、刷证（脸）插足、24小时服务等行使场景，栽植了驿站服务的方便化和实效性。

服务：从饮水、充电、歇脚的“1.0版块”，到服务、维权、培训的“2.0版块”

【镜头】“我送外卖途中跟出租车相撞了，脚骨折要动手术，这算不算工伤？”云南昆明盘龙区定约街说念小坝社区工会驿站的法律服务志愿者关慧虹，收到外卖小哥段某的乞助。核实情况后，盘龙区总工会第一时刻安排责任主说念主员、专职讼师、驿站志愿者为其提供考虑服务及法律营救。

记者：当今的工会驿站齐有哪些革命，在服务新服务群体后生方面发扬了哪些作用？

王君伟：为作念好后生外卖骑手等群体服务责任，宇宙18万多个工会驿站中，近6万个驿站成就了念念想引颈功能，2万多个驿站具备法律服务功能，2000多个驿站装配换电拓荒，2400多个驿站可提供优惠餐食，11万个驿站配备救急药品，4万个驿站对接当地志愿服务机构，5000多个驿站可常态化提供剪发服务。2024年，各级工融会过驿站开展各种维权服务作为近6万场（次），参与作为2000多万东说念主次。

2024年10月，宇宙总工会启动“工会爱心互献”行径，弥远户外事业者仍是领取到了工会系统干部员工献赠的爱心物品，切身感受到了工会组织的关怀关爱和员工大众间的互帮互助。

赵祖平：工会驿站为新服务群体后生的责任和生计带来了许多便利和良善，有用促进了他们融入城市。

一方面，驿站虽小但集聚了统共这个词工会的服务力量，服务服务、期间培训、健康体检等专项服务信息实时投递新服务群体后生。另一方面，工会驿站还与政府经营部门、街说念社区、物业公司和其它社会服务机构形成联动机制，汇集统共这个词社会对新服务群体后生的关怀关爱。比如，不仅完结了就餐扣头、购物优惠、免费茶水、泊车充电等责任方面的服务团聚，跟着贤惠工会服务平台慢慢成立完善，下一步子女托管、婚恋交友、租房信息等生计方面的服务提供也应成为驿站服务的攻击部分。

此外，通过镶嵌下层社会惩办形状，在有条款的方位，还可招募并培训新服务群体工会会员为驿站下层惩办新“合股东说念主”，为他们提供更多展示自我、完结价值的契机，激勉新服务群体后生参与社会惩办的积极性和创造性，进一步促进他们融入城市。

权衡：营造关注、招供、尊重新服务群体后生的氛围

【镜头】近日，重庆沙坪坝区石井坡街说念中心湾社区工会驿站开展了新春游园作为，现场年味完竣，劝诱了辖区外卖小哥、快递小哥等参与其中，大众在欢声笑语的游园作为中收货了满满祝贺。

记者：在促进新服务群体后生融入社会、增强包摄感方面，工会驿站还有哪些后劲不错挖掘？

赵祖平：不错将驿站这一工会径直经营新服务群体后生的场面和平台，打酿成一个攻击的工会大调研平台。通过该平台，密切关注新服务群体的所想、所需、对工会责任的需求，关注这一群体的变动和发展情况。在对信息进行汇总数分析的基础上，为工会每年的要点责任的笃定提供更精确的信息复旧，助力政府出台经营计谋，完善事业法律端正，将新服务形态用工神态纳入法律法式，为权力保险提供本质性的法律依据。通过驿站责任的经营报说念和调研后果的发布，在全社会营造关注、招供、尊重新服务群体后生的氛围。

刘晓红：以张掖为例，下一步，咱们将一方面按照“一站一特质、一站一品牌”要求，在要点服务快递小哥的驿站配备电动车换电拓荒，在物流园区、高速服务区等服务货车司机的驿站完善淋浴住宿设施、加盟维修厂家，依托零工市集成立的驿站成立工会维权窗口、开展事业法律端正宣传，融会社分别享食堂、托管服务等，让驿站更有“炊火气”；另一方面，在要点驿站不按期开展新服务群体聚首入会、慰问体检、期间比赛、志愿服务等作为，在传统节日举办送对联、吃元宵、包粽子等作为av网址，常态化开展免费剪发等生计服务，让驿站更有“情面味”。